Kindgeld.nl — Jannik Dienstverlening · Versie: januari 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en diensten die via kindgeld.nl worden aangeboden. Door een account aan te maken en/of een abonnement te kopen, accepteer je uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Kindgeld zijn bevestigd. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Kindgeld behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen word je hiervan via e-mail op de hoogte gesteld met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum van gewijzigde voorwaarden geldt als acceptatie.
Om gebruik te kunnen maken van de dienst is registratie vereist. Voor registratie heb je een geldig e-mailadres nodig. Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door jou opgegeven gegevens.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van jouw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord). Verdacht of ongeautoriseerd gebruik dien je direct te melden via info@kindgeld.nl. Kindgeld is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van jouw inloggegevens door derden.
Kindgeld behoudt het recht accounts te blokkeren of te verwijderen bij:
Kindgeld biedt de volgende abonnementsvormen aan:
| Plan | Prijs | Functies |
|---|---|---|
| Gratis | € 0,00 — voor altijd gratis | 1 kindprofiel, 1 spaardoel, basis uitdagingen |
| Gezin | € 4,95 / maand (incl. 21% BTW) |
Tot 4 kindprofielen, onbeperkt spaardoelen en uitdagingen, beloningenwinkel, automatisch zakgeld, 14 dagen gratis proefperiode |
| Jaar | € 39,00 / jaar (incl. 21% BTW) |
Tot 6 kindprofielen, alle Gezin-functies, prioriteit support, 30 dagen geld-terug garantie |
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Kindgeld behoudt het recht om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail. Bestaande abonnementen worden niet eerder verhoogd dan na het verstrijken van de lopende betaalperiode.
Kindgeld streeft ernaar de dienst 24/7 beschikbaar te stellen, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt zo veel mogelijk buiten piektijden uitgevoerd.
Betalingen voor abonnementen verlopen uitsluitend via Stripe, onze gecertificeerde betalingsdienstverlener. Stripe verwerkt betalingen conform PCI DSS Level 1 normen. Kaartgegevens worden nooit door Kindgeld opgeslagen.
Na een geslaagde betaling ontvang je een factuur per e-mail. Bij een jaarlijks abonnement wordt het volledige jaarbedrag vooraf gefactureerd en voldaan. Bij een maandelijks abonnement wordt het abonnement automatisch maandelijks verlengd totdat het wordt opgezegd.
Bij niet-tijdige betaling of mislukte automatische incasso behoudt Kindgeld het recht de toegang tot premium functies op te schorten totdat de betaling is voldaan. Na herhaalde mislukte betalingspogingen kan het abonnement worden beëindigd.
Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na aankoop de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen (conform Richtlijn 2011/83/EU en de Wet van 28 december 2013 houdende implementatie van de Richtlijn consumentenrechten).
Uitzondering op het herroepingsrecht: Voor digitale content die onmiddellijk beschikbaar wordt gesteld en waarbij je expliciet toestemming hebt gegeven voor levering vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, vervalt het herroepingsrecht zodra je de dienst bent gaan gebruiken. Bij het afronden van de aankoop word je expliciet om deze toestemming gevraagd en bevestig je daarmee kennis te hebben van het vervallen herroepingsrecht bij direct gebruik.
Indien je het herroepingsrecht wil uitoefenen zonder de dienst te hebben gebruikt, stuur dan een e-mail naar info@kindgeld.nl met als onderwerp "Herroeping abonnement", inclusief je e-mailadres en de datum van aankoop. Terugbetaling vindt binnen 14 dagen plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de betaling heeft plaatsgevonden.
30 dagen geld-terug garantie (uitsluitend Jaar-plan)
Voor het Jaar-plan geldt aanvullend een 30-dagen geld-terug garantie: als je om welke reden dan ook niet tevreden bent binnen 30 dagen na de datum van aankoop, betalen wij het volledige betaalde bedrag terug, ongeacht het gebruik van de dienst. Neem hiervoor contact op via info@kindgeld.nl.
Maandelijks abonnement (Gezin): Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in je account. Na opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen voor de lopende maand.
Jaarabonnement (Jaar): Je kunt het jaarabonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in je account. Na opzegging buiten de 30-dagen geld-terug garantieperiode (zie artikel 6) blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende jaarperiode. Restitutie van ongebruikte maanden is mogelijk op verzoek; neem hiervoor contact op via info@kindgeld.nl.
Na opzegging van een betaald abonnement wordt jouw account automatisch teruggezet naar het gratis plan. Jouw data en kindprofielen blijven beschikbaar, maar worden beperkt tot de limieten van het gratis plan (1 kindprofiel, 1 spaardoel).
Bij verwijdering van het account worden alle gegevens binnen 30 dagen definitief gewist, met uitzondering van facturen en betaalhistorie die 7 jaar bewaard blijven conform de fiscale bewaarplicht.
Kindgeld streeft naar maximale beschikbaarheid en kwaliteit van de dienst, maar kan geen ononderbroken of foutloze werking garanderen. Kindgeld is niet aansprakelijk voor:
De totale aansprakelijkheid van Kindgeld jegens de gebruiker is in alle gevallen beperkt tot het door de gebruiker betaalde abonnementsbedrag over de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de content die hij of zij invoert in de dienst. Kindgeld is niet verantwoordelijk voor de inhoud van door gebruikers ingevoerde gegevens.
Klachten over onze dienstverlening kun je sturen naar info@kindgeld.nl. Omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Als wij er samen niet uitkomen, kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland. Voor consumenten is ook de mogelijkheid van alternatieve geschillenbeslechting beschikbaar via het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Op alle overeenkomsten tussen Kindgeld en de gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor consumenten geldt dat zij ook een beroep kunnen doen op de rechter in hun woonplaats, conform de toepasselijke consumentenwetgeving.
Stuur een e-mail naar: info@kindgeld.nl
Kindgeld.nl — Jannik Dienstverlening · KvK: 00000000